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2020-1-15

  “妈妈我要报培训班”?做家长的要小心了

  新华社西安12月25日电(记者肖磊涛)“妈妈我要报培训班别人都报了考虑到学费贵一直没告诉你今天是报名的最后一天。”假如有一天孩子通过QQ与你说这些话的时候你千万要提高警惕也许电信网络诈骗的陷阱就在不远处。

  今年5月9日陕西渭南警方破获了一起冒充教育机构的电信网络诈骗案犯罪嫌疑人潜伏在学生家长QQ群里通过新加受害人QQ好友冒充受害人的孩子与老师以教育培训报名为由利用学生家长的特殊心理骗取高额“培训费”。

  据渭南警方介绍今年3月14日18时许受害人王女士报案称其当天13时在家上网一个冒充她儿子的人加她QQ说学校邀请到某著名大学的资深教授来开培训班一共两科每科学费15000元随后发来一张假冒的培训通知书给她看。接着说上周学校已经喊大喇叭通知全校学生了他考虑到学费太贵就一直没说今天是报名的最后一天。“妈我很想报这次培训班。”对方在QQ上说并将负责报名事宜的“李老师”的QQ号给了王女士。于是王女士加了“李老师”的QQ并打了30000元过去直到下午儿子放学后她才意识到被骗了。

  据办理此案的民警介绍王女士之所以被骗是因为对方说出了儿子的真实姓名而且“李老师”的说话口气也很像儿子所在学校的老师。犯罪嫌疑人通过非法渠道买到一些含有学生家长的QQ群号然后潜伏其中观察一段时间分析学习群里老师与家长的说话风格为之后的诈骗做准备。因为很多学校家长群要求家长备注名字为“某某爸爸”“某某妈妈”这就给了犯罪嫌疑人可乘之机。

  渭南市公安局蒲城分局在渭南市打击治理电信网络新型违法犯罪中心的指挥下经过近两个月的侦查抓获了3名犯罪嫌疑人以及为他们提供银行卡、U盾、手机卡、身份证复印件、QQ的犯罪嫌疑人5人涉案金额300多万元完成了对该犯罪团伙的“全链条打击”。

  据了解渭南市打击治理电信网络新型违法犯罪中心自2016年10月成立以来整合公安、银行与通信运营商合署办公坚持打防并重采取电话劝阻与当面劝阻模式目前共拨打预警电话2万余次发送预警短信8000余条当面劝阻被骗群众5000余人挽回群众直接损失300余万元。

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  “心的食物”短缺孩子怎不靠网游“充饥”?

  在与网游争夺孩子的“战争”中失败的父母该反省自我对孩子精神上给予的是爱还是害

  本报记者强晓玲

  9月3日是全国中小学开学的日子然而南通海门市初一新生许天赐却再也不能上学了。

  8月30日凌晨许天赐不幸坠楼身亡。警察在检查中发现许天赐坠楼前一直在玩一款叫〖绝地求生〗的游戏也就是玩家口中的“吃鸡”。

  他母亲认为儿子的死是沉迷游戏“吃鸡”导致的。

  近年来随着移动设备广泛普及青少年不再需要偷偷跑到网吧打游戏一部手机、一台平板电脑就可以随时随地玩起来。特别是近年大热的以追击、捕杀为主题的网络游戏以环环相扣的情境设计、感官的强刺激性吸引了一大批青少年走进网络游戏。

  以爆款游戏〖王者荣耀〗为例腾讯公司最新数据显示该游戏注册用户中11年至20年的玩家比例高达54%其中不乏大量农村青少年。目前在未成年人网络成瘾因素中游戏成瘾占到82%已成为未成年人面临的主要网络危害。

  不久前教育部等8个部门联合印发〖综合防控儿童青少年近视实施方案〗其中提到要“实施网络游戏总量调控控制新增网络游戏上网运营数量探索符合国情的适龄提示制度采取措施限制未成年人使用时间”。

  “此次方案出台是国家层面的举措之一。然而只靠国家采取强制性措施是治标不治本的做法。”舆论呼吁家长与学校应站在应对第一线陪伴与帮助孩子形成良好的习惯建立新的、更有意义的兴趣领域帮助孩子加强自制力。

  “严管”是为了更好地发展方法何来?

  “父母是一门专业要学会与孩子一起成长。”长期从事青少年健康心理问题研究的许绍阳老师认为儿童时期心灵营养缺失在青春期会表现出各种各样的问题如早恋、撒谎、没有安全感等沉溺网络虚拟世界只是各种问题的一个表象。

  许绍阳说:“就像我们饿了要吃东西心灵也一样需要食物。‘心的食物’是什么?是一种身心的感受最直接的反应就是‘舒服不舒服’。沉溺网游的孩子为什么疯狂地摄取它是因为他们在现实生活中在‘心的食物’方面一直处于饥饿状态而这更多来自父母给予的成长环境。”

  同样8月30日在雅加达亚运会的电子竞技(电子竞技Electronic Sports,电子游戏比赛达到“竞技”层面的体育项目)英雄联盟决赛中中国队以3:1击败韩国队获得第一名当晚国内各个游戏论坛被疯狂挤占。国务院妇女儿童工作办公室专家库专家、中国教育学会中小学生安全教育委员会副会长宗春山说“中国电竞队的胜利来源于我们强大的分母。”

  电子游戏作为一种给人提供精神娱乐的工具以其独特的回应性、交互感与控制感能给人带来成就感与释放压力从而产生极大的归属感。宗春山认为“正因如此当学校教育的评价标准趋同一些未成年人很难在校园生活中得到认同感时虚拟世界的电子游戏成了他们精神寄托的出口。一些未成年人忽略了虚拟与现实的区别导致社会主流观点对电子游戏产生恶感所谓的‘电子海洛因’进一步被妖魔化。”

  “网络游戏只是一个替代一个载体一切一切都在弥补孩子们现实生活中的缺失我们要把重点放在他们缺了什么。”宗春山说“没有一个家庭、一个学校愿意承认教育的失败总希望找到一个替罪羊。”

  “为什么我付出那么多孩子的问题却越来越大?”

  小女孩摆弄着茶桌上的“玩具”说道“这个小脚丫真好看呀上面还有一只小虫子。”

  守在一旁的妈妈强调道:“这不叫小脚丫这叫‘知足’,那个小虫子是蜘蛛。这也不是什么玩具它是茶宠饮茶品茗时把玩之物它是用紫砂……”

  还没等妈妈解释完小女孩的视线已转移到别的地方。

  这一幕许绍阳在心理咨询辅导时常常遇到。这名只有4年半的小女孩迷上了网络除了游戏她还可以用爸爸妈妈的手机进行网购快递送来的东西不一定是她需要的但她却特别上瘾。这个出生在优渥家庭的小孩子父母都是高学历高龄得女妈妈更是倾注了全部精力不惜辞掉不错的工作亲自在家带孩子。

  了解了背景辅导前许绍阳习惯在一种放松的情境里观察:妈妈气质高雅、知识渊博;小女孩聪明可爱对新鲜事物充满好奇。小女孩的每一句问话都成了妈妈随时“开讲”的最好理由。两人的对话总是“从惊喜开始到无趣结束”。

  在不到10分钟的观察中许绍阳内心已有了答案。妈妈除了内疚自我做得不够“好”以外更多是委屈“自我付出了那么多为什么孩子的问题却越来越大?”

  “类似的案例非常多原因都不复杂就是孩子‘心的食物’缺失。”许绍阳在接受新华每日电讯记者采访时说“小女孩渴望从妈妈那里得到‘心的食物’,是肯定、认同、鼓励内心的感受是舒服的。在一次次被妈妈纠正中内心的挫败感不断累积当拿起大人的‘玩具’,驾轻就熟地操控着手机时这种快感恰恰是她‘心的食物’所需要的。”

  许绍阳认为在当下许多独生子女家庭中“输不起”的父母在根本分不清什么是“爱”与“害”时“往往以爱的名义不顾一切地把自我认为对的‘心的食物’塞给孩子根本没有考虑孩子内心的感受。”

  “假如不改变这种亲子关系夫妻关系、家庭关系等都会受到严重影响。这就是为什么现代社会中很多家庭既不存在经济问题也没有感情出轨等但夫妻感情、子女教育就是出现了危机因为彼此不知道‘心的食物’是什么。”

  “很多家长根本意识不到自我给孩子带来的不良环境影响”

  “很多家长已经没有了欣赏孩子的能力。”有着十几年青少年健康心理公益培训经验的许绍阳在他参与的每一次青少年心理健康公益夏令营的开场白上总会问同一个问题“在座的都是亲爸亲妈吗?”因为在入营前的检查表中“十大罪状”被家长填得满满的在“您认为孩子最令人满意的行为、特长”里大多数家长都表示“没有”。

  “当一个孩子得不到外界认可、欣赏内心饥渴时他会去向哪里?会去向外寻找网游成了一个出口满足了他获取‘心的食物’的需要。”许绍阳说现代网络游戏的设计本质上就是吸引玩家通过声音、图像、身份、奖励等快速让心理获得满足感“手游”成了最好吃的“心的食物”。

  换句话说网游与家庭都在争夺孩子。孩子“心的食物”是缺失还是满足对待网游的态度是截然不同的。

  “被‘心的食物’喂饱的孩子他也会玩网游认知世界、放松心情、调节压力但不会上瘾。因为内心的丰盈现实生活中的满足感不需要虚拟世界去填补。”许绍阳解释从心理学的角度在孩子成长的关键期爱能让孩子感觉到安全、接纳、舒服就像满足味蕾的“妈妈的味道”未来长大了无论走到哪里吃了多少好滋味“妈妈的味道”却永久是最美好的。

  “而很多家长根本意识不到自我给孩子带来的不良环境影响。”一位父亲甚至因为孩子沉溺网游跟许绍阳扬言“要是我们家孩子考不上大学我也不让他们游戏公司好过。”

  今年初许绍阳见到一对父子孩子还有几个月就要参加高考却仍沉溺网游。做心理辅导时看着一旁喋喋不休的父亲与一脸叛逆的孩子许绍阳对孩子说“摸着你的胸口告诉我这个时候你最想对你爸爸说些什么?”鼓励下孩子大着胆子说道“让他闭嘴。”

  “青春期的孩子一句话说第二遍他就烦了。”从心理学讲烦了就是剥夺他“心的食物”不如换做鼓励。但这里有技巧不是简单的“孩子你真棒!”“很多道理家长都明白但执行难他们总是想当然地认为孩子是自我的对他有天然的控制欲。”

  “我们应该把孩子当作一个具有独立人格的人给予他足够的尊重与爱问题就会趋于好转。”许绍阳说亲情更是一种“心的食物”特别是一些幼龄儿童抬眼看见妈妈寻求妈妈爱抚都是浇灌心灵的养分。“当把幼小孩子交给一个他不亲近、不熟悉的人同样是一种“心的食物”缺失所以说留守儿童更缺少关爱‘心的食物’更饥饿也就更容易成为网游的主力军。”

  “父母是一个专业要学会与孩子一起成长”

  “父母是一个专业不是你有了孩子的出生证你就荣升为父母了那只是入学通知书证明你可以学习相关知识了。”许绍阳认为当下不少父母“多少有些自以为是”“我们买个手机还弄一堆说明书这么一个灿烂的生命我们连学习都不用就会教育他了?”

  目前我国的准妈妈教育还更偏重于生理层面。许绍阳曾尝试开设一门“0年到青春期”的课程从心理学的发展思路来讲述一个孩子心理成长的变化“非常有价值但大家并不感兴趣。”当孩子出现问题时来咨询的家长总会跟许绍阳重复“我要是早几年听您一个小时也不至于今天出现这么多问题。”

  “如今我们社会有这么多庞大的公益社团多少做一点我们不能解决所有的问题。但一个家长听明白了觉悟了就会少一个问题孩子。从民族的发展角度我们就多了一个种子我们应该尽量把自我能做的做好家长要学会与孩子一起成长。”

  不久前一则以“日本孩子的公开课”为主题的视频在网上刷屏。视频中年纪不大的孩子徒手侧翻、倒立行走、跳跃鞍马的游戏场景引发了大批网友的感慨。“我们小时候不就是这样过来的吗?”宗春山在接受新华每日电讯记者采访时说。

  “鲁迅说‘游戏是儿童的工作’。”几个月前宗春山刚刚参加了一个以“把游戏还给儿童”为主旨的国际游戏论坛。论坛上不同国家都带去了自我的特色游戏项目。看着欧美一些国家展示“丢手绢”“攻城”“骑驴”等游戏宗春山很激动“这不就是我们中国古老的游戏项目吗?而且我们还有自我的游戏儿歌什么‘我们要求一个人你们要求什么人……’”

  宗春山一边哼唱着一边跟记者展示游戏的样子“他们的游戏没有儿歌只有动作显然是拷贝了我们的游戏。中国有着悠久的儿童游戏传统如今我们的孩子已经不太会玩了这些游戏却恰恰在国外的户外游戏中被展示出来。”

  游戏是一个未成年人对成人世界模拟认知的过程道德、规律等社会法则以不同的形式为儿童提供认知世界的能力。“‘失补偿’是弗洛伊德的儿童游戏理论。”宗春山说弗洛伊德的游戏理论包括几个重点第一是“精力过剩论”;第二是“进入社会的训练”如格斗、捕食等在游戏里有道德等规律可循;三是挫折宣泄论通过游戏补偿生活中失去的一些东西获得满足感。

  户外游戏一直以来都是发达国家学校教育的重要组成部分我国同样有着良好的户外游戏基础。近年来因为在校学生学业负担不断加重以及电子网络通信设备的快速普及很多学生成了“低头族”。

  “不久前我接触了一位到中国家庭游学的比利时中学生当他看到中国孩子人人手里都有智能手机时很惊讶因为他们大多数学生的手机还仅仅是简单的移动电话。”宗春山说目前我国在手机等移动电子设备使用率上远远超过许多欧美国家。

  此前法国国民议会表决通过有关禁止幼儿园、小学与初中学生在校园内使用手机的法案。其实早在2007年意大利就禁止学生在上课时使用手机。英国于2012年宣布禁止中小学生携带手机进课堂。

  在希腊不仅学生不能用手机连教师的手机都只能以教学为目的。芬兰禁止向初三以下学生销售手机违者最高罚款10万欧元。美国大多数学校要求学生不得把手机带入教室。

  “孩子们发现虚拟世界比现实更安全自我可以伪装”

  从2004年起就专门成立课题组研究“单机游戏成瘾问题”的宗春山认为“未成年人沉溺网络游戏问题”与“户外游戏”相互交融又互相对立。“相对复杂除了原生家庭遗传以及人格障碍与精神疾病外大多数未成年人沉溺其中是通过网络游戏找到了自我情绪一个出口。”

  “沉溺网游是精神情感空虚的表现当人的内心受到巨大刺激时也容易过度依赖互联网。”宗春山与他的团队研究发现2003年的“非典”带来了许多问题:一方面死亡的威胁让人们感到恐惧焦虑另一方面学校停课导致不少待在家里的孩子迷上单机游戏这也是我国网络游戏发展的雏形阶段刺激了互联网的发展。

  “当下学校教育的评价体系唯分数教育、应试教育、排序教育教育的文艺功能、体育功能不能给未成年人更多证明自我的机会他们也只能用别的方式去缓解焦虑。”宗春山说当生存对他们已经不是问题时精神上的寄托就显现出来“当现实生活、学校教育给不了时那么一个相对的载体——手游就容易绑架了他们。”

  宗春山在研究中发现一些成绩非常优展露的孩子因为被家庭、学校等寄予更高的期待其承受的压力比人们想象中大很多孩子往往把考上大学作为自我的终极目标一旦目标实现就更容易沉溺网游。

  “青春期的孩子处在从家庭走向社会的空白期特别是留守儿童情感上的依恋断开了所以他们会自动去寻找情感补偿当他们发现虚拟世界比现实更安全自我可以伪装不用紧张、慌乱谁也看不见谁‘我’成了一个符号甚至可以在里面用暴力的语言去攻击、宣泄‘镜头里的人’给了他们极大的满足感。”

  “为什么青少年更容易沉溺网游中?”宗春山解释人的大脑在青春期阶段会快速分泌激素当大脑兴奋、人体快速分泌多巴胺时他需要同等的刺激才能满足内心的需要。“而游戏中紧张、刺激、未知、死亡、满足等感觉恰好迅速弥补了他的心理需求产生愉悦感。”

  在宗春山接触的案例中一个非常优展露的孩子因为高一生了一场病再回到学校时成绩出现下滑不能接受现实于是回避到游戏里并且很快成为一名职业玩家是各个游戏论坛里“神一样的存在”。

  5年前其月收入就已过万元。他的公务员父母眼看着曾经优展露的孩子在“不务正业”的路上渐行渐远不能接受现实就把孩子“押”到宗春山面前请他说服孩子回到学校。在现场孩子对父母说道“我不会回去了我现在自食其力找到了自我的价值。”

  宗春山说中国人的传统观念里游戏有一种原罪“我们常说玩物丧志对新生事物有着一种天然的抵触认为它影响学习于是网络游戏被妖魔化。”

  这些也对游戏公司提出了更高的要求目前腾讯等公司已上线“防沉迷系统”或让家长参与调控给其权限让沉迷游戏的孩子“一键下线”……这些都是游戏公司正视自身责任的表现。

  “如今青少年沉重的学习负担户外游戏与体育锻炼的严重缺失等已严重影响到青少年身心健康发展。”宗春山说“我们最根本的事业是发展教育如何把教育放在一个重要的位置如何实现教育的可持续性不仅仅是一个网络游戏的问题。”

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